北京武警官兵：说说“心里话”，谈谈“交心法”

谈心交心(jiāoxīn)是凝聚兵心士气的“连心桥”，更是新时代部队思想政治(zhèngzhì)工作的“传家宝”。连日来，武警北京总队执勤第十二支队着眼“官兵思想多元活跃、在外任务兵力分散、安全管控压力较大”等实际特点，持续(chíxù)开展“谈心入心、交心暖心”系列(xìliè)活动，让官兵在谈心交心中培养感情、凝聚共识(gòngshí)、激发斗志，推动部队上下形成“心齐气顺(qìshùn)干劲足”的浓厚氛围。 知兵心 破冰对话叩开官兵心扉(xīnfēi) “以往谈心总像隔着一层窗户纸，关键问题难触达(dá)。”某大队(dàduì)教导员的困惑，折射出新时代官兵思想工作(gōngzuò)的新挑战。支队党委(zhīduìdǎngwěi)靶向施策，创新推行“解兵惑、解兵忧、解兵愁”三解工作法：机关干部每月不少于2周下沉基层“驻班蹲点”，面对面(miànduìmiàn)解答官兵政策(zhèngcè)疑问；党员干部与战士结成(jiéchéng)“一对一”帮扶对子，常态化开展“夜谈兵情”活动、每季度组织全体官兵进行心理普查、邀请武警特色医学中心4名专家为全体心理骨干辅导授课、根据支队实际(shíjì)研究制定《关于加强心理服务工作的八项措施》。 谈心交心是心与心的(de)交流，态度(tàidù)一定要真诚，只有以心换心、坦诚相见，官兵才愿意打开话匣子、敞开心底子。支队坚持发扬尊干爱兵、官兵一致的政治优势和优良传统，以密切(mìqiè)内部(nèibù)关系教育为抓手，以“新兵第二适应期”为重点，在充分分析当前工作形势后，广泛开展大谈心活动，做好教育引导和心理疏导工作。自(zì)活动开展以来(yǐlái)，支队各级干部主动转变思想，深入兵中了解(liǎojiě)战士所思(suǒsī)、所想，摒弃以往“一言堂”的套路，以及“说教式”的口吻，采取换位思考的方式，站在官兵角度想问题(wèntí)、作沟通、引共鸣，主动把身子低下来，把耳朵贴上去，让大家“越谈越想谈”“越说越想说”。 暖兵心 立体服务(fúwù)化解急难愁盼 “原以为恳谈会是走形式，没想到我的建议3天内就有了回音！”在(zài)支队近期召开的官兵(guānbīng)恳谈会上，列兵小王的感慨引发共鸣。现场，机关(jīguān)与基层代表围绕执勤训练、生活保障、家庭困难等议题坦诚交流，41条意见建议被当场纳入“为兵办实事(bànshíshì)清单”。 支队党委始终秉持(bǐngchí)“基层至上、士兵第一”理念，坚持把工作重心放在基层，专题召开会议动员部署，研究制定了(le)“每月回应官兵(guānbīng)(guānbīng)关切(guānqiè)、每月办理惠兵(huìbīng)福利、每月赴基层现场办公、每月医疗服务巡诊(xúnzhěn)”的“四个一”具体措施。构建“线上(xiànshàng)+线下”立体服务网络：常态开设首长信箱、兵情留言二维码，定期召开现场办公会、官兵恳谈会和机关基层双向讲评会，广泛听(tīng)取意见建议，梳理出了官兵普遍关注的家庭涉法、重病救治、子女上学等现实难题。成立“惠兵解难服务专班”，支队卫生队累计开展医疗巡诊7次、发放健康手册200余册，协调地方(dìfāng)医院开通(kāitōng)“军人就医绿色通道”；邀请武警特色医学中心11名副主任以上专家开展“医疗巡诊下基层”活动；为4名官兵办理公积金贷款。一系列务实举措让官兵感慨：“难事有人(yǒurén)管、心事有人听，部队就是咱们的暖心家园。” 聚兵心(jùbīngxīn) 民主协商激发强军智慧 “硬件升级(shēngjí)后，如何提升按纲抓建软实力？”“警士队伍能力短板怎么补？”支队党委将“问计(wènjì)于兵”作为提升工作质效的重要途径，组织机关基层代表赴先进单位观摩见学，围绕党组织建设、练兵备战等课题开展“头脑(tóunǎo)风暴”。各(gè)中队依托“诸葛亮会”“金点子擂台”等载体，鼓励官兵“说得好受表扬，说错了不为过”，累计征集战备训练、日常(rìcháng)管理等方面建议75条，其中28条被(bèi)纳入年度工作规划。 从“纸上谈兵”到“落地见效”，支队建立(jiànlì)“建议征集(zhēngjí)—分类研办—跟踪问效”闭环机制：开展“股长讲法规”系列授课、举办强军(qiángjūn)故事会、推行理论学习(xuéxí)“过关制”和官兵成长“路线图”。某中队列兵小李提出的“营区安全隐患可视化标识方案”被采纳后，有效提升了隐患排查效率，其本人也(yě)被评为“基层建设建言之星”。 谈心谈的是信任(xìnrèn)，交心交的是真情。随着系列活动的开展(kāizhǎn)，该支队官兵思想疙瘩逐个(zhúgè)化解，内部关系更加密切，练兵热情持续高涨。如今，从机关到(dào)基层，从营区(yíngqū)到哨位，“有话随时说、有难大家帮”成为常态，全体官兵正以“攥指成拳”的凝聚力，向年度各项任务发起冲刺，用实际行动诠释新时代官兵的团结力与战斗力。 来源(láiyuán)：北京日报客户端