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一个20年快消人眼中的康师傅

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一个20年快消人眼中的康师傅

一个20年快消人眼中的康师傅

近年来,速食(sùshí)行业迎来了前所未有的(de)发展机遇。从资本对新兴品牌的大力扶持,到电商平台(píngtái)对区域特色产品的积极推广,行业呈现出多元化(duōyuánhuà)和创新化的发展趋势。各类速食产品不断涌现,满足了消费者日益多样化的需求。而在这个过程中,传统的方便面行业凭借其深厚的历史积淀和广泛的消费基础,依然是市场(shìchǎng)的核心力量。

与此同时,国人对“面”这一传统美食的热爱始终如一,成为速食行业稳定发展的基石。无论是新兴的网红产品,还是经典的方便面品牌,都在不断创新和突破,共同推动着速食行业迈向新的高度“行业见顶,增长乏力,缺少创新”这把刀不仅是刺向行业更是刺向行业领导者——康师傅。这些(zhèxiē)年唱衰康师傅的声音从来没停过,但康师傅与行业其它竞品之间(zhījiān)的销售额差距却越来越(yuèláiyuè)大(dà)。因为(yīnwèi)一线有神灵(shénlíng),从员工(yuángōng)到店老板到经销商,这些最直接的链条都对康师傅投下信任的票。

一线声音,康师傅韧性比(bǐ)速度更重要

相较于唱衰的(de)声音(shēngyīn),一线的市场反馈要更真(zhēn)实。因为一个是数字分析,一个是用真金白银的投入。对于业务来讲,我(wǒ)努力付出劳动,到月底要有(yǒu)一个得力的薪水;对于经销商来讲,我打款进货,我要产品有良好的周转,有良好的利润率;对于终端店老板来讲,产品卖得动,更是根本的根本。

说白了就是简单的两个(liǎnggè)字—“挣(zhēng)钱”:员工挣工资,经销商挣差价,店老板挣利润。

如果你做快消,常走市场,在市场肯定会遇到各个厂家的业务。对比一下(yīxià)就会发现,康师傅方便面的业务人员普遍(pǔbiàn)比较年轻(niánqīng)有(yǒu)活力,年龄大多在35岁左右;康师傅的市场基本没有空白,从一线市场到三四线市场,可以说有网点的地方就会有康师傅方便面。

而相较于(yú)其它品牌(pǐnpái),一线业务员还有把60岁退休的人(rén)返聘(fǎnpìn),这说好听点是因为这个业务员客情好,业务熟练,另一方面又何尝不是因为工资待遇无法吸引年轻人呢。对于终端店老板来讲,看着50-60的人来帮你搬货、摆排面、做堆头和看着青壮年来帮你做销量,你更相信哪个品牌,你更愿意进哪个品牌的货,答案不言而喻(bùyánéryù)。

快消品行业说到底它(tā)是一个劳动密集型产业(chǎnyè),对于终端店老板来讲,他们做的生意简单来讲就是“卖货架”,空间陈列有(yǒu)限,谁给的“货架”费更高就更有优势。

为何康师傅在终端排面比竞品高(gāo)10个点,一方面是(shì)因为企业利润真的让利(rànglì)给终端老板更主要的因为是产品能卖得动说句难听的,要是一个产品在货架上要占位置4-6个月还没销量,你放心,就是店主跟你是亲戚(qīnqī),他也不会把位置给你的。

排面陈列

我们再看康师傅(kāngshīfù)的终端店陈列,品项多——说明每个口味都有特定的消费人群;二位多(陈列的第二位置,指(zhǐ)挂钩等(děng)其它位面)——说明业务动手能力强,在这片的潜力大;活动多——促进消费者单次(dāncì)购买量,让消费者更实惠的感觉。

二位陈列

同样,对于经销商来讲,“不是康师傅更(gèng)有吸引力,而是经营(jīngyíng)它(tā)更有性价比”,在不确定性成为常态的当下(dāngxià),人们会本能地寻找锚点。据最新的公开数据显示,康师傅方便面以约45%的市场份额稳居第一。

于经销商而言,大品牌(pǐnpái)意味着抗风险能力强。面对银行存款利率的下调,品牌方资金断裂跑(pǎo)路,经营康师傅成为一个稳定的现金流来源。康师傅给经销商的是信心(xìnxīn)是保证,他们都明白韧性比增长速度(zēngzhǎngsùdù)更重要。

除了在线下不断深入布局之外(zhīwài),康师傅在线上渠道也打赢了关键战役。近两年,康师傅在线上渠道的发力,已经开始见效,换来了切实的销售转化。网络(wǎngluò)公开数据显示(xiǎnshì),近一年,康师傅在淘宝天猫的累计销售额(xiāoshòué)达到8.3亿,排名第一。

无论是线上还是线下的布局和发展,都离不开一个关键性的因素(yīnsù),这也是康师傅能让经销商安心的另一个点:康师傅常被(bèi)人忽视(hūshì)的产品创新。

创新慢?康师傅被低估的“隐形技术(yǐnxíngjìshù)牌”

要(yào)知道行业里新品成功率只有千分之五,对于经销商来讲,他们最怕的(de)就是企业所谓的“创新”。在经销商眼里那(nà)不是给他们新的利润点,那是他们给企业交的“买路钱”。

所以康师傅的创新从来不是(shì)单向的“为了创新而创新”,它的创新是真正(zhēnzhèng)的从行业痛点去解决问题,既要考虑消费者也要考虑经销商。

过去,方便面(fāngbiànmiàn)行业被质疑较多的(de)(de)健康问题,也成为当下年轻人(niánqīngrén)最大的痛点。年轻一代人被称为是“脆皮”青年,养生成为他们生活中的必选项。所以市面上能看见各大品牌的“养生水”“中药调理面包(miànbāo)”纷纷上架出炉,既满足了年轻人的“健康”需求,又解决了产品需要卖出溢价的问题。

康师傅在这条路上则走得更早,也将(jiāng)走得更远一些。例如它(tā)从8年前开始与航天携手,让每一碗面都有航天品质的加持,就在去年12月,康师傅又成为全国首个将航天专利温控技术(jìshù)应用于方便面生产(shēngchǎn)的企业(qǐyè),引入航天技术优化生产工艺,使得企业在品质稳定上更进一步,让面饼的口感更加劲道、顺滑。

在品质(pǐnzhì)的(de)(de)基础上,康师傅也在多年前开始发力健康的泡面产品,力求健康与美味兼得,事实证明(shìshízhèngmíng),经历多年沉淀,康师傅推出的新品“鲜Q面”确实做到了,它向消费者提供“宛如现煮”的口感体验,解决了方便面不(bù)入味的痛点,并精准抓住非油炸方便面赛道机会,迎合(yínghé)人们对健康生活方式的消费需求,让很多家长把鲜Q面更放心给孩子吃。上市短短两个(liǎnggè)月,鲜Q面便已经铺遍终端,不得不让人佩服康师傅业务人员的执行力。

康师傅品牌推广车

而企业一切的提前布局,均来源于其对市场以及消费者的洞察与(yǔ)了解,简单来说,这位“老师傅”很懂消费者,这不仅(bùjǐn)体现在产品(chǎnpǐn)上,更体现在如何对话消费者上。

例如,去年康师傅(kāngshīfù)与上海美院《大闹天宫》里齐天大圣的(de)(de)合作,收获了一批中年消费者的情怀;今年,传统红烧牛肉面又(yòu)请了郭麒麟代言,趣味满满的“好(hǎo)面自有好面相”上线,打动了不少新生代消费者;除此之外,康师傅的mini装解决了消费者想吃方便面过嘴瘾(zuǐyǐn),又怕觉得吃了方便面对自己的健身、减肥大计有伤害;Big桶则解决了长途远行,大需求、实惠装的诉求。

康师傅美味代言人郭麒麟

可以说,康师傅覆盖全(quán)方位全场景的产品,也给予经销商更多的选择,根据销售人群去匹配不同的产品,从而实现货品(huòpǐn)销售最大化。

我们再回到老生常谈的“涨价”问题,方便面本身就是(jiùshì)主食市场,现在基本是饱和状态,即便再重度(zhòngdù)的消费者,方便面单价变动0.5-1元,在一个月的支出(zhīchū)中(zhōng),都是一个小数字,也就是点外卖时的一个打包费。消费者本身是没有痛感的。

“让价值链的(de)每一环都满意”。康师傅用高汤包、大块肉粒等可感知(gǎnzhī)的提供直接价值,用航天技术、宛如现煮等隐形技术提升品质,用高毛利产品置换门店资源,从业务团队到营销话术,精准切入(qiērù)Z世代(shìdài)“性价比升级(shēngjí)”需求,真正的定价权,从来不是成本转嫁,而在于价值分配。

康师傅的本质是(shì)把“慢变量”做到极致,渠道深耕30年建立的毛细血管、对食安(shíān)红线近乎偏执的坚守(jiānshǒu)。风口来来去去,这些才是穿越周期的硬通货。

回到开篇那句话,遇到困难,我们是让大象转身还是让大象飞起来(qǐlái)?说实话,作为行业者,我不觉得方便面市场的(de)前方是深坑(shēnkēng),我更觉得是暂时的泥泞,对于大象来讲,直接砸过去就好了。

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